Obchodné podmienky

platné pre nákup v internetovom obchode www.zahradavpohybe.sk

Článok 1: Úvodné ustanovenia a definície

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke predávajúceho.
2. Predávajúci:
   Záhrada v pohybe s. r. o.
   Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
   IČO: 53947801
   DIČ: 2121535559
   Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 154215/B
   E-mail: info@zahradavpohybe.sk
   Telefón: +421 951 996 075
   (ďalej len „predávajúci“).
   Predávajúci nie je platcom DPH.
3. Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do zmluvného vzťahu s predávajúcim.
4. Orgán dozoru:
   Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
   Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27
   Odbor výkonu dozoru
   tel. č.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

Článok 2: Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky kupujúceho zo strany predávajúceho. Za záväzné potvrdenie sa považuje e-mailová správa od predávajúceho s predmetom „Potvrdenie objednávky“ alebo s podobným textom.
2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, ktorých neoddeliteľnou súčasťou je aj reklamačný poriadok, a že s nimi súhlasí.
3. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári.
4. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením celej kúpnej ceny.

Článok 3: Cena a platobné podmienky

1. Všetky ceny tovaru a služieb sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.
2. Cena tovaru nezahŕňa náklady na doručenie. Tieto sú uvedené samostatne v nákupnom košíku a pripočítavajú sa k cene tovaru.
3. Kupujúci si môže vybrať z nasledujúcich spôsobov platby:
   • Platba bankovým prevodom na účet: Po potvrdení objednávky budú kupujúcemu zaslané platobné údaje. Tovar bude odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.
   • Platba na dobierku: Kupujúci zaplatí za tovar v hotovosti pri jeho prevzatí od doručovateľa. (Poznámka: Ak túto možnosť ponúkate)
   • Platobné brány: Pripravujeme.
4. Daňový doklad (faktúru) posiela predávajúci kupujúcemu elektronicky spolu s potvrdením objednávky alebo ju prikladá k tovaru.

Článok 4: Dodacie podmienky

1. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v lehote do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania platby na účet v prípade bankového prevodu. V prípade dlhšej dodacej lehoty bude predávajúci kupujúceho bezodkladne informovať.
2. Spôsoby doručenia tovaru:
   • Kuriérske spoločnosti: Pripravujeme.
   • Osobný odber: Po dohode je možný osobný odber na adrese predávajúceho.
3. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade akéhokoľvek poškodenia je kupujúci oprávnený zásielku neprevziať a spísať s dopravcom protokol o škode.

Článok 5: Odstúpenie od zmluvy

1. V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku má kupujúci-spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
2. Kupujúci si môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe alebo e-mailom na adrese info@zahradavpohybe.sk. Môže na to využiť formulár, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto VOP.
3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a, ak je to možné, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
4. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu (vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob doručenia) do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
5. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (napr. živé rastliny, sadenice), alebo tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov.

Článok 6: Zodpovednosť za vady (Reklamácie)

1. Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. V prípade tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze (napr. rastliny), je záručná doba obmedzená na dobu minimálnej trvanlivosti alebo na kratší čas v súlade s platnými predpismi.
2. Kupujúci si uplatňuje reklamáciu písomne na e-mailovej adrese predávajúceho. K reklamácii je potrebné priložiť kópiu daňového dokladu a podrobný popis vady.
3. Podrobný postup pri uplatňovaní reklamácií upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP a je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

Článok 7: Alternatívne riešenie sporov

1. V prípade, že kupujúci-spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z.
3. Subjektom ARS je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (zoznam je dostupný na stránke mhsr.sk). Spotrebiteľ môže využiť aj online platformu RSO, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článok 8: Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sú platné a účinné od [Doplňte dátum, napr. 1. 11. 2025].
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny je splnená umiestnením na internetovej stránke e-shopu.
3. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

---

Príloha č. 1: Formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu:
Záhrada v pohybe s. r. o.
Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
E-mail: info@zahradavpohybe.sk

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od kúpnej zmluvy na tento tovar (*)/o poskytnutí tejto služby (*):
……………………………………………………………………………………………………..

Dátum objednania (*)/Dátum prevzatia (*): ……………………………………………………….

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov (*): ……………………………………………..

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov (*): …………………………………………………………..

Číslo účtu pre vrátenie platby (IBAN): ………………………………………………………..

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (*) (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ……………………….

Dátum: ……………………….

(*) Nehodiace sa prečiarknite.