Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Záhrada v pohybe s. r. o., so sídlom Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 53947801, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 154215/B (ďalej len „my“ alebo „prevádzkovateľ“).

Našu webovú stránku nájdete na adrese: www.zahradavpohybe.sk

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: info@zahradavpohybe.sk alebo telefonicky na čísle: +421 951 996 075.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo

a) Nákup v e-shope

Pri vytvorení objednávky na našom e-shope od vás požadujeme údaje nevyhnutné na jej vybavenie:

Meno a priezvisko, adresa doručenia: Aby sme vedeli, komu a kam máme tovar doručiť.
E-mailová adresa a telefónne číslo: Pre komunikáciu ohľadom stavu objednávky a pre doručovateľskú službu.
Fakturačné údaje (ak sa líšia): Pre správne vystavenie účtovného dokladu.

Právny základ: Spracovanie týchto údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy (objednávky), ktorej ste zmluvnou stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

b) Kontaktný formulár a dopyty na služby

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára na webe (napr. pri dopyte na návrh záhrady), spracúvame vaše meno, e-mail, telefónne číslo a obsah vašej správy, aby sme mohli odpovedať na vaše otázky.

Právny základ: Náš oprávnený záujem komunikovať so zákazníkmi a záujemcami o naše služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

c) Komentáre

Keď zanecháte na stránke komentár, zhromažďujeme údaje zobrazené vo formulári pre komentár, ako aj vašu IP adresu a user-agent prehliadača na účely detekcie spamu.

Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar na overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete tu. Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotka verejne viditeľná v kontexte vášho komentára.

d) Súbory cookies

Na našej stránke používame súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania a na zlepšenie vášho zážitku. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame, na aký účel a ako môžete spravovať svoj súhlas, nájdete na našej samostatnej stránke „Zásady používania cookies“.

e) Analytika

Na analýzu návštevnosti stránky môžeme využívať nástroje tretích strán (napr. Google Analytics), ktoré zbierajú anonymizované údaje o správaní používateľov. Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú náš web, a vylepšovať ho.

Právny základ: Váš súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

3. S kým zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Poskytujeme ich tretím stranám len v nevyhnutných prípadoch:

Doručovateľské a kuriérske spoločnosti: Pripravujeme.
Poskytovatelia platobných brán: Pripravujeme.
Poskytovateľ účtovného softvéru a účtovná firma: Na účely vedenia účtovníctva.
Poskytovatelia IT služieb a hostingu: Ktorí zabezpečujú prevádzku nášho e-shopu.
Štátne orgány: V prípade zákonnej povinnosti (napr. daňový úrad, Slovenská obchodná inšpekcia).

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Údaje súvisiace s vašou objednávkou uchovávame po dobu 10 rokov z dôvodu zákonných požiadaviek na archiváciu účtovných dokladov.
Údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky, maximálne však 1 rok po ukončení komunikácie, ak z nej nevznikne zmluvný vzťah.
Ak pridáte komentár, komentár a jeho metadáta sa uchovávajú na neurčito.
Údaje spracúvané na základe vášho súhlasu (napr. pre marketingové účely) uchovávame do odvolania tohto súhlasu.

5. Aké sú vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k údajom: Môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.
Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nesprávne, máte právo na ich opravu.
Právo na vymazanie (právo „byť zabudnutý“): Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ nám v tom nebráni zákonná povinnosť (napr. uchovávanie faktúr).
Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať: Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na náš kontaktný e-mail: info@zahradavpohybe.sk.

6. Kam sa posielajú vaše údaje

Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatizovanej služby na detekciu spamu. Niektorí naši dodávatelia (sprostredkovatelia) môžu mať sídlo mimo EÚ (napr. Google, Meta). V takom prípade dbáme na to, aby bol prenos údajov zabezpečený v súlade s GDPR prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk.

Tieto zásady sú platné od 1. 11. 2025.